花了19.9元买了衣服盲盒 说好是秋冬款却收到一件夏装 当了一次“冤大头”

时间:2024-05-15 10:16:59 来源:得意洋洋网

漫画/张平原

  厦门网讯(本组文/厦门日报记者 房舒)花了19.9元买了“穿搭博主衣服盲盒”,花元盒说好秋说好是买衣秋冬款,收到的服盲金沙贵宾会备用网址【Aurl:www.8233066.com】送888元却只是一件廉价夏装 。市民林小姐觉得自己在近日的冬款到件购物中,当了一次“冤大头” 。却收

  福建贝盈律师事务所律师张红表示 ,夏装这些所谓“穿搭博主衣服盲盒” ,花元盒说好秋卖家以各种理由拒绝售后服务,买衣是服盲明显的“霸王条款”,消费者可通过多种渠道寻求合法利益的冬款到件保护。

  声称是却收金沙贵宾会备用网址【Aurl:www.8233066.com】送888元穿搭博主清库存

  衣服盲盒19.9元包邮

  前几天降温 ,林小姐想买些换季的夏装衣服 。在手机浏览某平台时她注意到一个写着“穿搭博主衣服盲盒”的花元盒说好秋帖子 。发帖人表示自己是买衣穿搭博主 ,因平时要拍摄样衣 ,服盲衣服太多家里快放不下了,所以一律19.9元包邮清库存,宣称“等于白送”。帖子配图中的衣服以秋冬的毛衣 、大衣为主 ,花色与款式也挺时尚的。

  不过,这盲盒也是有门槛的。比如 ,不能挑款式 ,收到什么算什么;一个“盲盒”里有1到3件衣服;并强调非质量问题不退不换。在与对方再三沟通 ,对方保证衣服是“秋冬款”后 ,林小姐拍下了一个19.9元的链接。然而,满心期待的林小姐 ,一周后收到这个发货地为辽宁的包裹时  ,里面却是一件无论质地还是款式都十分廉价的轻薄夏装,让人失望 。

  林小姐与对方沟通,对方却说帖子中已标明“不能挑款”“非质量问题不退不换”等条件 ,拒绝沟通。之前的帖子也已被对方删除了 。

  事后 ,林小姐翻看了其他买家给这位用户的留言,发现不到40条留言里有不少差评 :“欺骗消费者”“上大当 !就这还不给退货”……甚至还有买家花了好几百元  ,结果买到手没一件能穿的。“再一次验证了‘便宜没好货’这句话 。”林小姐说 ,怪自己贪小便宜的心态 。

  类似帖子纷纷附有“免责声明”

  不同盲盒售价不同配图相同

  记者根据林小姐的说法,在网上搜索“穿搭博主衣服盲盒”相关关键词 ,除了林小姐浏览的网络平台,在一些二手商品交易网站上,也有不少用户发出类似的帖子。内容几乎都是大段的说明  ,其中以免责声明为主,如“贪小便宜的姐妹不要买”“非质量问题一律不退款”等 。

  记者发现,这些帖子最大的不同就是标价 ,从19.9元包邮到29.9元 、39.9元不等。正如林小姐浏览时看到的那样,帖子的配图中基本上都是厚实、时尚的秋冬款式服饰,但仔细对比就可发现,不同用户发帖用的图,很多竟都是一模一样的,已经看不出到底谁是原创了。

  【律师说法】

  可整理证据 投诉维权

  “尽管收到的衣物严重与说明不符 ,但商家仍以‘不能挑款’‘非质量问题不退不换’为由拒绝售后服务,已是明显的不平等霸王条款 。”福建贝盈律师事务所律师张红解读道,网购的商品也是受《消费者权益保护法》保护的。根据《消费者权益保护法》规定 ,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者消费者的约定 ,承担保修、包换 、包退或其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理由拒绝 。

  “衣服盲盒”主要针对社群软件的消费群体提供商品  ,通过制订“霸王条款”的方式剥夺消费者主张售后的权利,不合理地限制了消费者的权利。因此 ,张红建议消费者在遇到此类情况后,可整理好维权证据,通过向销售平台要求售后服务  、拨打12315投诉电话或向所在地市场监督管理部门投诉等方式进行维权 。当然,也可以依法向人民法院提起诉讼,保护自己的合法权益。同时 ,也呼吁消费者理性消费,不要给不尊重市场规则者可乘之机。